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#박혜숙, 핵심 역량

1-1. Demonstrates personal integrity and honesty in interactions with clients, sponsors and relevant stakeholders      고객, 스폰서 및 이해관계자와의 상호작용에서 코치의 진실성과 정직성을 보여준다.

 

 ICF 코칭 핵심 역량 1 ‘윤리적 실천을 보여준다.’는 코칭 과정에서 코치가 지켜야 하는 행동지침과 윤리기준을 실천하는 것이다. 

그중 1-1은 고객과 스폰서 및 이해관계자와의 상호작용에서 코치의 진실성과 정직성을 보이며 바르게 적용할 수 있는 능력이다.

 

사전적 용어로 진실성 integrity은 참되고 바른 성질이나 품성이며, 정직성 Honesty은 마음에 거짓이나 꾸밈이 없는 바르고 곧은 특성이다.

이것을 단순하게 정리하며 진실성은 내면의 품성이고, 정직은 외면으로 드러난 행동이라 말할 수 있다.

그렇다면 코칭에서 진실성과 정직성을 어떻게 구현해야 할까?

 

코칭 대화에서 진실성과 정직성이 자유롭게 구현되려면 진실성과 정직성이 삶에서 실현되어야 가능하다. 칼 로저스는 이것을 일치성이라고 했다.

즉, 코치는 코칭 대화 중에 에고의 집착에서 벗어나 자유롭게 알아차린 통찰과 느낌을 나누며 고객의 상황과 처지를 공감해야 하는 것이다.

 

KPC 인증 시험을 준비하는 고객과 나눈 코칭 대화 중 일부이다.

코치: 지금 정리하신 3가지를 실천하면, 2022년은 어떤 사람이 되는 건가요?

고객: 코치 프레즌스를 유지하는 유연한 코치라고 말할 수 있겠네요.

코치: 그렇군요. ‘유연한 코치’에 대해 좀 더 들려주시겠어요.

고객: 음~ 무조건적 긍정적인 자세로 평정심을 유지하며, 조건 없는 사랑과 연민의 마음으로 고객과 함께하는 코치 이렇게 말할 수 있겠네요.

코치: 지금 그 이야기를 할 때 마음은 어떠세요?

고객: 마음이오? ~~

코치: (긴 침묵)

고객: 전문 코치가 되려고 애쓰네요.

코치: 애쓰는 그 마음을 보듬고 인정해 준다면 무슨 말을 하고 싶으세요?

고객:  00야, 힘들지~

코치: 힘들지~ 고객님의 진실함이 느껴지네요.

(생략)

 

성공한 사람들을 살펴보면, 그들은 자신의 현실을 정확히 파악하고 있다.

그러나 성공하려고 하는 사람들은 ‘이것을 하면 어떨까!, 저것을 하면 어떨까!’ 등 많은 생각과 이야기를 하지만,

몇 년이 지나도 같은 자리에 있다.

 

끌림의 법칙에 의해 “나는 성공한 사람이다. 나는 유연한 코치다.”라고 긍정적인 사고로 이미지를 생생하게 그리고 말하라고 하지만,

마음 깊은 곳에서는 “아니야, 힘들어, 그건 사실이 아니잖아.”라는 말을 듣게 된다.

 

‘내가 누구인지?’를 직면하게 되면 자연스럽게 가야 할 곳으로 향하게 된다.

그러므로 지속적으로 내면의 정직성, 진실성을 강조하는 것이다.

그것은 내면에서 일어나고 있는 것들을 멈추어 그대로 보고 느끼고 삶으로 표현하는 것이다.

 

그 과정은 쉽지 않다. 그래서 필자는 ‘코치가 된다는 것은 수행의 과정이다’라고 말한다.

바쁜 일상 잠시 멈추어 공기의 향기에 취해 보면 어떨까?

드럼처럼 쿵쾅 거리는 심장 소리, 흠~휴~ 베이스처럼 느껴지는 숨소리,

내면 깊숙이 드나드는 공기의 향기와 맛을 감미하다 보면 고요함에 머물게 된다.

 

운동을 하면 몸에 근육이 생기듯 마음을 살피는 과정이 반복되고 지속되면

마음에도 근육이 생기고 힘이 생겨 힘들지 않아도 된다.

 

나에게 가장 큰 적은 무엇일까?

하지 못한 과거의 후회도, 다가오지 않은 미래의 염려도 아닌 지금 여기, 현재의 두려움이다.

두려움의 속성은 자기의 이야기를 하는 것이다.

그러므로 “아니야, 난 두렵지 않아”라고 말하는 것은 도움이 되지 않는다.

내면의 두려움과 접촉하여 자기 이야기를 다하게 하고 들어주면, 두려움은 사라지게 되고 해야 할 일들이 명료해진다.

즉 자신의 상태를 인식하고 인정할 때 사라지게 된다.

 

지금 힘이 드시나요?

그렇다면 그 무거운 힘을 들지 말고 내려놓으면 어떨까요?

 

#성찰 질문

Q. 코치로서 나는 어떤 사람인가?

Q. 코칭에서 진실성과 정직성을 어떻게 구현하고 있는가?

Q. 나에게 가장 큰 적은 무엇인가?